FAQ's

Als absolutes „Must“ fordert AMPLIFI von seinen Produkten eine lange Haltbarkeit. Unsere Produkte sollen dein Werkzeug sein, damit du dich bei deinem Lieblingssport weiterentwickeln kannst und lange an unseren Produkten Spaß hast.

Mit dem Reparaturservice verlängern wir nicht nur die Nutzungsdauer unserer Produkte, sondern leisten damit auch einen großen Beitrag zur Ressourcenschonung. Bei uns gilt Reparatur vor Entsorgung!
Innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit werden wir, durch Reparatur oder Austausch des Produktes, alle Mängel, basierend auf Material- oder Herstellungsfehler beheben.
Dein Knieschoner hat dich schon das ein oder andere Mal vor Schlimmerem bewahrt, oder dein Rucksack war mit dir immer am Berg und du willst oder kannst dich nicht trennen? Das können wir verstehen und auch hier sind wir für dich da und reparieren wo es nur geht, auch außerhalb der Garantie.
Innerhalb der Garantiezeit werden durch Reparatur oder Austausch des Produktes alle Mängel unentgeltlich behoben. Dies bezieht sich ausschließlich auf Material- und/oder Herstellungsfehler. Davon ausgenommen sind Schäden durch Eigenverschulden, unsachgemäßen Gebrauch, normalen Verschleiß sowie Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Produktes nicht wirklich mindern, so wie der Schmutz am Schoner. Werden am Produkt Veränderungen eigenständig vorgenommen erlischt jegliche Garantie.
Also sende deine Anfrage, mit Bildern und Kaufbeleg, einfach an contact@amplifisports.com und unser Team wird sich mit dir in Verbindung setzen.

Vor einigen Jahren hat der Gesetzgeber auf europäischer Ebene dieses Thema neu geregelt. Zuvor galt eine 12 monatige Gewährleistung, diese wurde in der Neufassung auf 2 Jahre ausgebaut, um den Konsumenten im Hinblick auf Mängel besser zu stellen. Diese Gewährleistung gilt EU-weit und ist für alle Gebrauchsgüter bindend. Innerhalb der ersten 12 Monate gilt dabei die sogenannte Beweislastumkehr, d.h. der Hersteller muss im Reklamationsfall dem Kunden nachweisen können, dass das Produkt beim Verkauf ohne Mängel war. Nach Ablauf dieser 12 Monate wird dann die Beweislast auf den Konsumenten, also den Käufer, übertragen. Er muss dann dem Verkäufer beweisen, dass das Produkt beim Kauf schadhaft war. Bei der Garantie handelt es sich um ein individuelles und freiwilliges Versprechen des Verkäufers! Und hier versprechen wir dir alles zu tun um dein AMPLIFI Produkt zu reparieren, wenn du es wünscht!

Bitte beachten Sie, dass es insbesondere durch die Verwendung unterschiedlicher Displaytechnologien und aufgrund Ihrer individuellen Displayeinstellungen zu Verfälschungen bei der Farbdarstellung kommen kann. Die auf Ihrem Display dargestellten Farben können deswegen geringfügig von der tatsächlichen Farbe der auf unseren Produktfotos dargestellten Produkte abweichen. Im Zweifel empfehlen wir Ihnen, die Produktfotos auf einem weiteren Display zu betrachten oder uns zu kontaktieren.

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