FAQ's

REPARATURSERVICE

Als absolutes „Must“ fordert AMPLIFI von seinen Produkten eine lange Haltbarkeit. Unsere Produkte sollen dein Werkzeug sein, damit du dich bei deinem Lieblingssport weiterentwickeln kannst und lange an unseren Produkten Spaß hast.

Mit dem Reparaturservice verlängern wir nicht nur die Nutzungsdauer unserer Produkte, sondern leisten damit auch einen großen Beitrag zur Ressourcenschonung. Bei uns gilt Reparatur vor Entsorgung!
Innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit werden wir, durch Reparatur oder Austausch des Produktes, alle Mängel, basierend auf Material- oder Herstellungsfehler beheben.
Dein Knieschoner hat dich schon das ein oder andere Mal vor Schlimmerem bewahrt, oder dein Rucksack war mit dir immer am Berg und du willst oder kannst dich nicht trennen? Das können wir verstehen und auch hier sind wir für dich da und reparieren wo es nur geht, auch außerhalb der Garantie.
Innerhalb der Garantiezeit werden durch Reparatur oder Austausch des Produktes alle Mängel unentgeltlich behoben. Dies bezieht sich ausschließlich auf Material- und/oder Herstellungsfehler. Davon ausgenommen sind Schäden durch Eigenverschulden, unsachgemäßen Gebrauch, normalen Verschleiß sowie Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Produktes nicht wirklich mindern, so wie der Schmutz am Schoner. Werden am Produkt Veränderungen eigenständig vorgenommen erlischt jegliche Garantie.
Also sende deine Anfrage, mit Bildern und Kaufbeleg, einfach an contact@amplifisports.com und unser Team wird sich mit dir in Verbindung setzen.

WIE TRAGE ICH MEINEN RUCKSACK RICHTIG?

Schritt 1
Öffne alle Riemen und packe deinen Rucksack mit einem realistischen Gewicht für deine Abenteuer und setze den Rucksack auf.

Schritt 2
Platziere die Hüftflossen auf dem Hüftknochen und schließe die Steckschnalle. Platzierst du die Flossen zu hoch, schneiden sie in den Bauch. Sind sie zu niedrig reiben sie an den Leisten.

Schritt 3
Ziehe nun die Schulterträger fest an, so dass der Rucksack mit Rückenteil angenehm am Rücken anliegt. Da die Hauptlast mit dem Hüftgurt getragen wird, ziehe die Schulterträger nicht zu fest an.
Schritt 4

Passe den Brustgurt so an, dass er sich oberhalb der Brust befindet. Schließe den Brustgurt und ziehe ihn fest, so dass die Schulterträger stabilisiert werden und der Rucksack kompakt an deinem Rücken anliegt.

Schritt 5
Je nach Aktivität/Terrain ziehe die Hüftgurtriemen nun fest an. Für mehr Lastverlagerung auf die Hüfte und Stabilisierung ziehe die Riemen fester an. Für mehr Beweglichkeit lasse sie lockerer. Mit den Lageverstellriemen oben am Schultergurt erhöhst du den Kontakt des Rucksacks zum Rücken, wenn nötig.

ETRACK - AKKUFACH ANLEITUNG

Öffnen der Roll-Top-Tasche
Zum Öffnen der Roll-Top-Tasche den Klettverschluss öffnen, um dann den Akku einschieben zu können. Es kann etwas knapp sein, was in Ordnung ist.

Horizontale Batteriefixierung
Nachdem der Akku bis unten ins Fach eingeführt wurde, bitte das horizontale Gurtband mit dem Klettverschluss befestigen.
Schließen der Roll-Top-Tasche
Bitte das Akkufach oben fest mit dem Klettverschluss verschließen.
Einrollen der Roll-Top-Tasche
Nun die Tasche fest einrollen bis der Akku fest in der Tasche sitzt.
Fixieren des Akkus
Mit den beiden Steckschnallen an der Seite und den Gurtbändern, den Akku nun vertikal in der Akkutasche fixieren. Die Einstellung ist nun immer passgenau für deinen Akku.

GRÖSSENTABELLE

IST MEIN RUCKSACK WASSERDICHT?

Gewebe, die zur Produktion unserer Produkte verwendet werden, sind außen mit einer wasserabweisenden Schicht behandelt. Auf der Innenseite wird das Gewebe mit einer Polyurethan (PU) Beschichtung versehen. Nach der Behandlung wäre das Gewebe technisch gesehen gemäß deutscher Industrienorm als wasserdicht anzusehen (Dies entspricht einer Wassersäule <1400 mm). Grobmaschigere Gewebe, für den Heavy-Duty Einsatz, erreichen dagegen nur Wassersäulen unter 1000 mm. Ist das Produkt neu perlt darüber hinaus an der wasserabweisenden Gewebeaußenseite Regen und Spritzwasser ab. Durch den täglichen Gebrauch des Rucksackes nimmt sowohl das wasserabweisende Finish außen, als auch die PU-Beschichtung innen ab. Dadurch kann man nicht von „wasserdicht“ gemäß DIN Norm sprechen. Auch kann bei länger anhaltendem Regen über die Nähte oder Reißverschlüsse Feuchtigkeit in den Rucksack eindringen. Eine zusätzliche Regenhülle schafft hier Abhilfe.

WIE REINIGE ICH MEINEN RUCKSACK?

Bitte den Rucksack nicht in der Waschmaschine waschen, da Scheuerbelastungen auf das Material (PU-Beschichtung) wirken und auf Dauer Beschädigungen entstehen können. Auch bleiben oft Waschmittelrückstände zurück. Bei empfindlichen Hauttypen kann dies beispielsweise an den Schulterträgern zu Hautreizungen führen. Eine chemische Reaktion aus Schweiß, Waschmittelrückständen und UV Strahlung fördert des Weiteren die schnellere Zersetzung der Materialien. Richtig ist es, den Rucksack je nach Größe in einer Schüssel oder Badewanne ins Wasser zu legen und mit ph-neutralen Seifen oder Duschgel zu waschen. Verschmutzungen am Rucksack lassen sich dann mit einer Bürste gut entfernen. Salzränder am Tragesystem lassen sich durch mehrfaches Zusammendrücken mit der Hand und mit Seife und viel Wasser ausspülen. Danach ist es sehr wichtig den Rucksack unbedingt trocken zu lagern und vollständig trocknen zu lassen, bevor der Rucksack wieder verwendet wird.

GEWÄHRLEISTUNG / GARANTIE

Vor einigen Jahren hat der Gesetzgeber auf europäischer Ebene dieses Thema neu geregelt. Zuvor galt eine 12 monatige Gewährleistung, diese wurde in der Neufassung auf 2 Jahre ausgebaut, um den Konsumenten im Hinblick auf Mängel besser zu stellen. Diese Gewährleistung gilt EU-weit und ist für alle Gebrauchsgüter bindend. Innerhalb der ersten 12 Monate gilt dabei die sogenannte Beweislastumkehr, d.h. der Hersteller muss im Reklamationsfall dem Kunden nachweisen können, dass das Produkt beim Verkauf ohne Mängel war. Nach Ablauf dieser 12 Monate wird dann die Beweislast auf den Konsumenten, also den Käufer, übertragen. Er muss dann dem Verkäufer beweisen, dass das Produkt beim Kauf schadhaft war. Bei der Garantie handelt es sich um ein individuelles und freiwilliges Versprechen des Verkäufers! Und hier versprechen wir dir alles zu tun um dein AMPLIFI Produkt zu reparieren, wenn du es wünscht!

ABBILDUNG & DARSTELLUNG DER PRODUKTE IM ONLINESHOP

Bitte beachten Sie, dass es insbesondere durch die Verwendung unterschiedlicher Displaytechnologien und aufgrund Ihrer individuellen Displayeinstellungen zu Verfälschungen bei der Farbdarstellung kommen kann. Die auf Ihrem Display dargestellten Farben können deswegen geringfügig von der tatsächlichen Farbe der auf unseren Produktfotos dargestellten Produkte abweichen. Im Zweifel empfehlen wir Ihnen, die Produktfotos auf einem weiteren Display zu betrachten oder uns zu kontaktieren.

FRACHTRATEN

Deutschland
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  • Überseeversand auf Anfrage
  • Bei Kunden aus Ländern außerhalb der EU wird die Mehrwertsteuer in Abzug gebracht. Die Abfuhr der länderspezifischen Einfuhr- und Umsatzsteuer obliegt dem Kunden und liegt nicht im Aufgabenbereich von AMPLIFI. Anfallende Zolltarife sind vom Kunden zu entrichten.
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